Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable del sitio y de los datos personales
Este sitio web es administrado por STGI Industries Ltda., RUT 76.298.826-7, con domicilio en Don Carlos 2939, oficina 208, Las Condes, Santiago, Chile, en adelante, STGI Industries o STGI.
STGI Industries es responsable del tratamiento de los datos personales que reciba a través de este sitio, de sus correos electrónicos institucionales y de otros canales corporativos habilitados por la empresa. Para consultas sobre privacidad y datos personales, puede escribir a contacto@stgi.cl.
El sitio tiene como finalidad presentar información institucional, tecnologías, soluciones, proyectos, publicaciones y medios de contacto de STGI Industries. Sus contenidos son informativos y no constituyen por sí solos una oferta comercial, asesoría técnica ni relación contractual. Las propuestas técnicas, comerciales o económicas que emita STGI Industries se regirán por sus propios términos y condiciones.

2. Datos que podemos recibir y tratar
Actualmente este sitio no cuenta con formularios de contacto, registro de usuarios, venta en línea ni suscripción a boletines. STGI Industries puede recibir datos personales cuando una persona se comunica voluntariamente mediante los correos electrónicos institucionales u otros canales corporativos habilitados por la empresa, incluido el correo publicado en este sitio: contacto@stgi.cl.
Según el contenido de la comunicación, esos datos pueden incluir nombre, organización, cargo, dirección de correo electrónico, teléfono, antecedentes técnicos o comerciales y demás información que la persona incorpore en su mensaje o adjuntos. Se solicita no enviar datos sensibles ni información confidencial que no sea necesaria para la consulta.
El sitio también utiliza una cookie técnica descrita en la sección 6 de esta página.

3. Finalidades y base que habilita el tratamiento
STGI Industries trata los datos únicamente cuando es necesario para:

– Responder consultas, solicitudes e invitaciones recibidas.
– Evaluar una necesidad planteada por quien contacta a STGI, coordinar reuniones o – preparar antecedentes, propuestas o cotizaciones solicitadas.
– Dar seguimiento a una conversación profesional, técnica o comercial iniciada por la propia persona.
– Cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales aplicables.
– Proteger la seguridad, continuidad y correcto funcionamiento de sus sistemas, correo y sitio web.

El tratamiento se realiza, según corresponda, sobre la base de la solicitud o relación precontractual iniciada por la persona, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo de STGI Industries en mantener la seguridad y continuidad de sus canales, o el consentimiento cuando la ley lo exija.
STGI Industries no vende, arrienda ni comercializa datos personales. Los datos entregados en una consulta no se incorporan automáticamente a listas de distribución ni se utilizan para enviar publicidad masiva.

4. Acceso a los datos y proveedores tecnológicos
El acceso a los datos personales está limitado a las personas autorizadas por STGI Industries que necesiten conocerlos para atender una consulta o gestionar la relación profesional, técnica o comercial correspondiente, o para cumplir obligaciones legales.
STGI Industries utiliza proveedores tecnológicos para operar su correo corporativo y su sitio web, entre ellos Google Workspace y Ninja Hosting. Estos proveedores pueden tratar datos por cuenta de STGI únicamente para prestar dichos servicios, bajo medidas de confidencialidad y seguridad apropiadas.
El uso de Google Workspace puede implicar almacenamiento o tratamiento de datos en países distintos de Chile. Cuando corresponda, STGI adoptará las salvaguardas exigidas por la normativa aplicable para las transferencias internacionales de datos.
STGI no entrega datos personales a terceros para fines publicitarios ni permite que terceros los utilicen para sus propios fines comerciales.

5. Conservación de los datos
Las consultas que no den origen a una propuesta, contrato u otra relación vigente se conservarán por un máximo de 24 meses desde la última comunicación, y luego serán eliminadas o anonimizadas de forma segura, salvo que exista una obligación legal o una razón justificada para conservarlas por más tiempo.
Si una consulta da origen a una propuesta, contrato o relación comercial, los antecedentes se conservarán durante la vigencia de dicha relación y posteriormente por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, tributarias, contractuales o para ejercer o defender derechos.

6. Cookies
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web puede guardar en el navegador para permitir determinadas funciones.
STGI Industries utiliza actualmente una única cookie técnica propia:

Nombre	Finalidad	Duración	Tipo
pll_language	Recordar el idioma de navegación seleccionado por la persona usuaria.	Hasta 1 año	Cookie técnica, propia

Esta cookie no se utiliza para publicidad, elaboración de perfiles, analítica de audiencias ni seguimiento de la navegación entre sitios web. Por su carácter estrictamente funcional, no requiere una aceptación previa para operar.
La persona usuaria puede eliminar o bloquear cookies mediante la configuración de su navegador. Si lo hace, el sitio podría no recordar automáticamente su preferencia de idioma. Actualmente STGI Industries no utiliza cookies de analítica, publicidad o rastreo de terceros.

7. Derechos de las personas titulares
Las personas titulares de datos personales pueden solicitar información sobre el tratamiento de sus datos y ejercer los derechos que reconozca la normativa vigente, incluyendo acceso, rectificación, supresión, oposición, bloqueo, portabilidad u otros que resulten aplicables.
Para ejercer estos derechos, escríbanos a contacto@stgi.cl, indicando en el asunto: Solicitud de datos personales. Describa su solicitud y proporcione los antecedentes mínimos para identificar el requerimiento. STGI podrá solicitar una verificación razonable de identidad cuando sea necesaria para evitar el acceso indebido a datos de terceros.
Las solicitudes serán respondidas en un plazo máximo de 30 días corridos contados desde su recepción. Excepcionalmente, este plazo podrá prorrogarse una sola vez por hasta 30 días corridos adicionales cuando la complejidad o cantidad de solicitudes lo justifique. En tal caso, STGI Industries informará oportunamente a la persona solicitante las razones de la prórroga. Si la persona considera que su solicitud no fue atendida conforme a derecho, podrá recurrir ante la autoridad competente.

8. Seguridad e incidentes
STGI Industries adopta medidas razonables de carácter técnico y organizativo para que los datos personales sean accesibles solo para quienes corresponda, no sean alterados o eliminados indebidamente y se mantengan disponibles cuando sean necesarios. Estas medidas consideran la naturaleza de la información tratada y los riesgos involucrados.
Si se produce un incidente de seguridad que comprometa datos personales, STGI evaluará sus efectos y adoptará las medidas de contención, registro, comunicación y notificación que correspondan conforme a la normativa vigente.

9. Comunicaciones institucionales y comerciales
STGI Industries no envía comunicaciones comerciales masivas utilizando los datos obtenidos a través de una consulta. Si en el futuro implementa un boletín, lista de distribución u otra comunicación promocional, la suscripción será voluntaria, se informará su finalidad y cada envío incluirá un mecanismo simple para solicitar la suspensión de nuevos mensajes.

10. Uso del sitio y propiedad intelectual
La persona usuaria se compromete a utilizar este sitio de manera lícita y a no realizar acciones que afecten su seguridad, disponibilidad o integridad. STGI procura mantener la información actualizada, pero no garantiza que todos los contenidos estén permanentemente libres de errores, omisiones o interrupciones.
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Las tecnologías, prestaciones y características descritas pueden variar según las condiciones de cada proyecto y deberán ser evaluadas técnicamente para cada operación.

11. Actualizaciones y contacto
STGI Industries podrá actualizar esta página cuando cambien sus prácticas, servicios o las disposiciones legales aplicables. La fecha de última actualización se indicará al inicio de esta página.
Para consultas sobre privacidad, uso del sitio, propiedad intelectual o información institucional, puede escribir a contacto@stgi.cl.

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